МФЦ Псковской области запустил чат‑бота в мессенджере "Макс" для записи и отслеживания обращений

У Многофункционального центра Псковской области появился свой чат-бот в мессенджере "Макс". С его помощью можно оформить предварительную запись или отменить ее, получить информацию о статусе текущего обращения, узнать адреса и режим работы всех отделений.

Для использования этого виртуального помощника необходимо установить на телефоне приложение мессенджера "Макс". Отыскать чат-бот можно, отсканировав QR-код в офисах МФЦ и на его официальном сайте.

"У нас сейчас уже порядка 260 граждан воспользовались чат-ботом в части предварительной записи. Более 300 граждан получили уведомления о готовности результатов посредством чат-бота. На самом деле это очень удобно, быстро и практично", - Ольга Степанова, директор МФЦ Псковской области.

Вести-Псков