logo_rss logo_vk logo_ok logo_facebook logo_twitter logo_youtube logo_instagram
 
 

В Псковской области готовится к запуску Центр обработки вызовов системы 112

В Псковской области готовится к запуску Центр обработки вызовов системы 112В Центр обработки вызовов 112 совсем скоро будет стекаться информация обо всех чрезвычайных и не очень происшествиях на территории всей Псковской области. При этом дежурный оператор сам решает, какая именно помощь требуется в том или ином случае. Таким образом гражданину не нужно будет думать в какую именно службу позвонить, достаточно будет набрать номер 112.

Сегодня с работой центра в тестовом режиме познакомился губернатор Андрей Турчак.

ИВАН ПАВЛОВ, КОРРЕСПОНДЕНТ:
В колл-центре находится 12 рабочих мест, это операторы всех служб, дежурный оператор, кроме того, предусмотрена вакансия психолога, чтобы оказать экстренную психологическую помощь, если она потребуется, и предусмотрена вакансия переводчика, на случай если по единому номеру позвонит гражданин иностранного государства.

ВЯЧЕСЛАВ ПАН, НАЧАЛЬНИК ЦЕНТРА УПРАВЛЕНИЯ В КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЯХ ГУ МЧС РОССИИ ПО ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ:
Сама задача ставится - обращение по принципу одного окна, в нем ему смогут оказать помощь, за счет того, что принимать будет оператор Центра обработки вызовов заявление о происшествии от гражданина в одном лице - экономится время.

Сейчас система пока работает в тестовом режиме, с первого июня начнутся испытания и планируется, что в полном объеме служба начнет работать с первого января две тысячи восемнадцатого года.

Иван Павлов, Владимир Шагапов

 

Новое видео

  • 1
  • 2
  • 3

Видео

  • 1
  • 2
  • 3
 
Октябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3